お客様のお声

先日、お納車させていただきましたお客様より大変嬉しいお言葉をいただきました!!
こちらで、ご紹介させていただきます♪

●KKさんのクチコミ詳細●
安心して高い買い物が出来ました!  投稿日:2026/02/01
総合評価:5点 接客:5 雰囲気:5 アフター:5 品質:5

 初めてSAMURAIさんで車を購入させていただきました。少し長くなりますがクチコミ書かせて頂きます。 ①手続き対応が早い! 年末年始を跨ぐ一般的には多忙と言われる期間に購入させて頂きましたが、注文契約から納車までディーラー点検整備を含めても34日間と早い期間で納車していただきました! ②接客が丁寧で安心感を持たせてくれる 車両代金を全額支払った後は、実際に現車が手元に届くまでは不安に感じる人はいると思います。自分はそのひとりでした。しかし担当者さまは手続きの進捗をLINEで定期的に連絡下さり、自分は安心して納車日まで過ごす事が出来ました。 ③納車の瞬間まで丁寧 納車日当日は自分が店舗へ到着する瞬間まで購入車両をワックス掛けしてくださっていました。 まさに日本人の意「サムライ」を感じました。 納車後には、後日車両の不具合が出ていないか連絡くださるなどアフターフォローもしっかりしています。クチコミを書くまでに500km程走行しましたが、問題も起きず快適にカーライフを楽しめています。 元々乗っていた車は下取りして頂きましたが、思い出いっぱいの車でしたのでSAMURAIさんに下取りして頂けて安心しています。 この度は本当にありがとうございました。
購入年月:2026/01
購入した車:トヨタ カローラスポーツ

●担当営業 磯田●
 この度はカローラスポーツのご購入誠にありがとうございました。また、ご丁寧な説明と身に余るほどのお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。KK様も必要書類を迅速にご準備いただけたのでスムーズにご納車することができました。多くの大切なお客様が、初対面や数回のご来店で大きな決断を下されます。そのため「ご納車まで不安を感じさせないこと」を第一に、進捗のご連絡を徹底して参りました。KK様から温かいお言葉をいただき、私自身のこれまでの取り組みに自信を持つことができ営業担当としてこれ以上の喜びはございません。こちらのお車は高年式低走行でしたので不具合等は無いとは思いましたが、少し乗ってみると操作の分からない点や気になる箇所などが出てくる場合もございます。そのため、1週間ほどと早めではありますがお車の調子伺いのご連絡をさせていただきました。下取車も弊社でご入庫いただきありがとうございました。譲り受けたお車からもKK様がこれまで大切に乗られてきたことが深く伝わってまいりました。新しいカローラスポーツもKK様に長く愛していただけることを願っております。少し離れてはいますが何かあればいつでもご対応できる距離ですのでお困りの際はお気軽にご連絡ください。末永くお付き合いさせていただけるよう精一杯努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。

詳しくはこちら
https://www.carsensor.net/shop/kyoto/312343001/review/004489700/

今月で当社は開業より丸10年となります。
その節目に、このようなクチコミを頂きスタッフ一同感激しました。
当社は小さなお店ですが、だからこそ大手に負けない柔軟な対応、
すべてにおいて丁寧な対応を心がけております。
すべてのお客様に満足していただけるよう、これからも精一杯務めて参ります。

改めまして、大阪府K様ありがとうございました。

^
PAGE TOP